垃圾變“積分”攢出文明新風尚——潛江市三板橋社區服務兌換激發社區治理新活力
近日，潛江市御景豪庭小區垃圾分類投放點旁，居民王阿姨熟練地將一袋廚余垃圾投入綠色箱體，手機隨即彈出提示：“分類成功，+2積分?！彼χ蜷_“生活銀行”APP，向記者展示剛到賬的積分：“這袋垃圾能換2分，攢夠50分就能換一提抽紙，家里正缺呢?！?/span>
在園林街道三板橋社區，這種將環保行為轉化為“社區貨幣”的“生活積分”體系，正悄然重塑居民生活習慣，激活社區治理新動能。
垃圾變積分，實惠看得見
走進御景豪庭小區，垃圾分類投放點旁的電子屏實時滾動著積分排行榜：“王燕，本周積分第一名，累計158分”“李書華，昨日參與巡邏+3分”。這塊公示欄已成為小區里的新風景。
“以前扔垃圾就是順手的事，現在能換東西，大家都更認真了?！蓖醢⒁萄菔痉e分流程：正確投放廚余垃圾后，系統自動識別重量并計入積分；參與社區巡邏、文明宣傳等活動，可通過簽到累積積分。
為讓積分“活起來”，三板橋社區在兌換端下足功夫。社區與周邊超市、便利店合作設立“積分超市”，貨架上擺滿洗衣液、抽紙、米面糧油等日用品，還有綠植盆栽、兒童文具等特色商品。“50分換抽紙，100分換大米，規則都貼在墻上，大家心里有數?！鄙鐓^工作人員指著兌換表介紹。
更讓居民驚喜的是積分還能兌換服務。“上個月用80分換了免費理發券，樓下理發店服務特別好！”居民張愛民點贊道。目前，積分兌換已覆蓋生活用品、物業服務、文化活動等8大類30余項服務，真正實現“小積分換大實惠”。
小積分“撬”動大文明
“積分是激發居民參與社區治理的‘金鑰匙’。”三板橋社區黨委書記藍蘭介紹，御景豪庭小區常住人口1800余人，過去垃圾分類參與率不足60%，鄰里互助氛圍淡薄。自去年試點“生活積分”體系以來，垃圾分類準確率提升至95%，志愿者隊伍從20人擴充到120人，社區矛盾糾紛同比下降40%。
“這些積分就像播撒在社區的‘善意種子’?！彼{蘭比喻道，“用‘實惠’澆灌，收獲的是居民主動參與社區事務的熱情?！比缃?，積分獲取場景已拓展至文明養犬、鄰里調解、樓道清潔等20余項社區事務。
“現在居民不僅自己做好分類，還主動監督鄰居；看到樓道有垃圾，都會隨手撿起?！本用駝⒂裰Ω锌馈?/p>
在社區治理層面，積分體系推動工作從“單向管理”轉向“雙向互動”。藍蘭舉例：通過積分數據發現居民兌換最多的是米面糧油，社區便聯合超市推出“惠民團購”；注意到參與巡邏的多為退休老人，便成立“銀發巡邏隊”并配備智能巡檢設備。
“生活積分”并非單純依靠物質獎勵，而是通過市場化思維構建“行為-積分-實惠”的良性循環，讓環保行動、鄰里互助等文明行為從“被動要求” 變為“主動追求”。這一模式重塑了社區治理的激勵邏輯，探索出可復制的基層治理新路徑。
據了解，三板橋社區下一步將拓展積分應用場景，完善“行為量化-價值認可-多元回饋”全鏈條機制，讓每一份善意都獲得精準回應，構建“人人參與、人人盡責、人人享有”的社區治理共同體，為基層治理現代化提供鮮活樣本。（潛江日報記者 周 瑩 通訊員 劉政鷹）
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