【湖北日報評論】鮮活的價值觀像火把一樣在傳遞
起早貪黑、風雨無阻，像勤勞的小蜜蜂一樣，載著包裹穿梭于大街小巷，服務于千家萬戶，這是我們對外賣小哥、快遞小哥的普遍認知?！靶「纭?，一個令人倍感親切的稱呼，一個常被公眾點贊的職業。
近些年來，人們發現，這個群體不僅是物流網絡的末梢神經，更成為群眾安危的守護者。很多人都知道這些故事：杭州外賣騎手彭清林12米高橋縱身躍江救人，溫州快遞員羅天友救人之后悄然離開，無錫李鯤鵬憑借職業敏感識破詐騙包裹。很多人也熟悉武漢的這些名字：“最美快遞員”汪勇，“火場英雄”順豐小哥張裕，帶領居民撲火的騎手朱明，用攜帶的自動體外除顫器開啟緊急救人的張寶劍。
“小哥”們的職業特性，決定了他們會與突發狀況“高頻相遇”。日均行駛百公里的軌跡覆蓋社區角落，讓他們成為城市動態的第一目擊者。他們每天的工作場景，天然嵌入了社會突發事件的時間與空間坐標。這種流動中的在場性，讓這個群體成了城市運行情況的“動態雷達”。
職業特性更賦予他們獨特的行動優勢。他們大多年輕，常年處理復雜路況培養的快速反應能力，在面對火場、溺水等險情時轉化為果斷的行動力。對片區地理情況爛熟于心，讓他們在救援時能精準定位消防栓、近道等資源。一個個見義勇為的瞬間，展現了他們超越職業身份的精神品格。這種品格，是“事了拂衣去”的質樸俠氣，是“以生命感應生命”的共情能力，是以專業素養為支撐的智慧勇氣。
快遞員是美好生活的創造者和守護者，是習近平總書記一直牽掛的群體。今年全國兩會期間，總書記在參加江蘇代表團審議時，關切地說道：“我們的社會群體正在細化分化，對這些年出現的快遞小哥、網約車司機、電商從業人員等，在管理服務上要跟上，填補好這個空白。要既有管理，又有服務。”一份關切，始終如一。
“小哥”們并不只是在努力完成配送任務，更在用自己的方式守護著城市的溫度，他們值得被善意注視、溫柔以待。我們看到，“要多給他們提供一些方便”的期待，在更為廣闊的社會現實里顯現。見義勇為的確認程序愈發順暢，勞動報酬、合理休息、社會保險、勞動安全等權益得到政策照應，一個個驛站、“小哥食堂”因他們而建，越來越多的點單人在開門那一刻不忘表達謝意。這一切，共同構建起全社會的情感支持網絡。
“小哥”們的見義勇為群像，是其職業特性與社會治理需求共振的產物，是社會激勵機制與群體特質共同作用的結果。它彰顯了新業態從業者從“服務提供者”向“安全共建者”的角色演進，為一座城市的文明進程寫下新的微觀注腳，為基層社會治理提供了鮮活樣本。
英雄不必驚天動地，以善心護善念，一切都在煙火人間。他們的車輪碾過城市的每個清晨與深夜，也在時光里刻寫下這樣的答案：城市的美好，不過是無數平凡人在各自崗位上守護著彼此的平凡生活。（湖北日報評論員 周磊）
中共湖北省委宣傳部（湖北省精神文明建設辦公室） 主辦
互聯網新聞信息許可證 42120170001 鄂ICP備18025215號
鄂公網安備 42010602004607號
